KLAN SHOP ES MÁS QUE MALETAS
Nuestra historia se remonta a hace casi tres décadas
¿Por qué Klan?
"La Familia es la Familia" - Don Vito Corleone en "El Padrino"
Si ya lo decía Don Vito Corleone, hay que cuidar a la familia. A veces te pedirán cosas, te quitarán la ropa, te exigirán tu tiempo, te harán currar… Pero luego, todo ese esfuerzo compensa inmensamente.
¿Por qué Klan? Os seguiréis preguntando. Pues porque en todo buen Klan, toda buena familia o toda gran comunidad hay mucho en común. Yo me esfuerzo para que a ti te vaya bien y tú te esfuerzas para que me vaya bien a mí. Y si es posible, intenta pedir o molestar lo menos posible, que ellos harán lo mismo. Esto en sí, parece una chorrada, pero cuando uno intenta molestar lo mínimo y pedir los favores imprescindibles, para no molestar a tus seres queridos, todos podemos ser felices.
Ahora bien, cuando surja un problema, acudirán todos en tu ayuda… ¡Y a lo loco! Esa sensación no se puede describir con palabras. Eso mismo es lo que busco yo en mis relaciones personales, no me van las relaciones vacías o a medias. Este espacio es mi lugar de trabajo y está claro que estamos aquí para trabajar y evolucionar. Sin embargo, ¿por qué no se puede crear un vínculo con tus clientes? O más que un vinculo, ¡qué co#*@es!
Mi vocación no es simplemente vender maletas de cabina, bolsos de mujer o mochilas escolares, yo busco algo más, un vínculo. Al fin y al cabo somos seres humanos, y todos buscamos relaciones sinceras. A veces las buscas en un bar, en Tinder o en un viaje con amigos, y ¿qué encuentras? Nada de nada, encuentras mierder.
Uno nunca sabe dónde puede conocer grandes personas, hacer vínculos íntimos de amistad o encontrar una comunidad que te aporte algo. Eso es lo que yo busco, quiero ser una emprendedora eficaz, que dé un buen servicio a sus clientes, pero también quiero ser una persona, detrás de la pantalla.
Un caso práctico: Entras en mi web, compras un par de maletas de cabina (no te has podido resistir a comprar otra maleta para tu madre) y te vas un fin de semana a Londres. Me sigues en las Redes Sociales, llegas a tu destino, y te encuentras con un problema, quizás te han robado el bolso, ¿por qué no puedes acudir a nosotros?
Tener una comunidad, pertenecer a un grupo que te puede asesorar, ayudar o incluso poner en contacto con otra persona que pueda ayudarte. Hacer una gran red de gente que quiere ayudarse, ¿me sigues? Igual pensáis que es algo inalcanzable, pero le podéis preguntar a Nacho, que antes de pertenecer al Klan no entendía este concepto, ¡aunque ahora no se ríe tanto cuando necesita algo!
Nuestras maletas han viajado por todo el mundo.
Ver como nuestros clientes vuelven cada vez que salen de viaje se convierte en una agradable sensación. Compartir con ell@s sus historias, ilusiones, aventuras, confidencias y, sobre todo, la alegría que proporciona salir, conocer, experimentar. No hay nada más enriquecedor que viajar y conocer nuevos mundos y culturas. Comprar la maleta, es sólo el principio.
''La excelencia no es una habilidad, es una actitud'' - Ralph Marston
Nos dejamos la piel en cada pedido, porque es la única manera de transmitir la cercanía que hace posible nuestro Klan. El orgullo que sentimos cuando nos preguntan «¿Sois así con todo el mundo?», nos hace sentir especiales porque notamos que el cariño que ponemos en todo lo que hacemos, se acaba notando, incluso a distancia.
Gracias por confiar en nosotros.

JULIA KANOUKA
DIRECTORA GENERAL
SANDRA KANOUKA

NACHO NICOLÁS
ECOMMERCE IT & SECURITY